Estrategia de supervisión en unidades médicas
El Instituto Mexicano del Seguro Social ha iniciado un programa de visitas directivas a 277 hospitales de segundo y tercer nivel, con el objetivo de evaluar de manera presencial la operatividad de las unidades médicas. Zoé Robledo, director general del instituto, informó que esta medida busca establecer un diálogo directo con los 267 mil trabajadores que integran la base laboral en estas instalaciones, identificando fallas críticas en la prestación de servicios. La estrategia se centra en ocho ejes fundamentales, entre los que destacan el abasto de insumos, el mantenimiento de equipo médico, la conservación de instalaciones y las condiciones laborales del personal, priorizando aquellas áreas con mayor demanda operativa para garantizar una atención eficiente a los derechohabientes.
Mecanismos para el reporte de recetas no surtidas
Ante la problemática del desabasto parcial o total de medicamentos, las autoridades han reforzado el uso de la plataforma digital denominada Receta Completa. Este sistema permite que los pacientes reporten los fármacos que no fueron entregados al momento de su consulta, facilitando que el instituto notifique vía telefónica la disponibilidad y el lugar de entrega de los insumos pendientes. Para realizar el trámite, los usuarios deben contar con su CURP, el folio de la receta rechazada y datos de contacto. Es imperativo que los derechohabientes conserven el documento original, cuya vigencia es de 76 horas, para asegurar el seguimiento del reporte, el cual también puede gestionarse a través de la línea telefónica oficial del organismo.
Compromisos de gestión y mejora operativa
Cada una de las visitas de supervisión tiene como meta la formalización de compromisos específicos entre la administración y el personal médico. Según lo expuesto por Zoé Robledo, cada petición detectada en los hospitales deberá derivar en un plan de acción que incluya la jerarquización del problema, una fecha límite para su resolución y la designación de un responsable directo. Este esquema de gestión busca mejorar la coordinación entre los almacenes centrales y las unidades médicas, asegurando que los tratamientos lleguen a los pacientes en el tiempo requerido, reduciendo así los retrasos administrativos que afectan la calidad del servicio institucional.
Proceso de revisión salarial y democracia sindical
En paralelo a las acciones de mejora operativa, el Instituto Mexicano del Seguro Social y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social han avanzado en la revisión salarial, la cual contempla un incremento global del 6.8 por ciento. Este ajuste, que supera los índices inflacionarios, incluye beneficios como la ayuda para renta de casa habitación, una percepción libre de impuestos para el trabajador. El secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López, confirmó que el próximo 14 de octubre se llevará a cabo una consulta nacional en 670 puntos de votación, proceso que contará con la supervisión del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral para garantizar la transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente en la democracia sindical.
